Stornierungsrichtlinie von Drinkus e.U.

1. Stornierungsmöglichkeiten

1.1 Standard-Lieferung

• Kunden haben 24 Stunden nach Aufgabe der Bestellung Zeit, diese zu stornieren.
• Die Stornierung muss per E-Mail, Kontaktformular oder WhatsApp/SMS an uns erfolgen.
• Falls die Meldung zur Belieferung bereits erfolgt ist, kann die Bestellung nicht mehr storniert werden und die volle Summe wird verrechnet.

1.2 Express-Lieferung

• Für Express-Bestellungen ist keine Stornierung möglich, da die Bestellung sofort verarbeitet wird.
• Der volle Betrag wird direkt in Rechnung gestellt.

1.3 Keine Stornierungsgebühr

• Es fällt keine Bearbeitungsgebühr für die Stornierung an.

2. Widerrufsrecht & Rückgabe

• Kunden haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware vom Kauf zurückzutreten.
• Das Widerrufsrecht gilt nur für ungeöffnete, unbeschädigte und einwandfreie Produkte.
• Geöffnete Artikel oder personalisierte Bestellungen sind vom Widerruf ausgeschlossen.

3. Rücksendung & Abholung

• Kunden tragen die Kosten der Rücksendung.
• Falls eine Abholung durch uns gewünscht wird, fällt eine Abholgebühr von 4 € an.
• Weitere Details zum Widerruf finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

4. Rückerstattung

• Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
• Die Bearbeitung kann 5–10 Werktage dauern.

5. Kontakt für Stornierungen & Rückfragen

E-Mail: office@drinkus.at
Telefon/WhatsApp/SMS: +43 676 319 80 63